– ゼロポジによくあるご質問 –
Q. 何時でもジムは使えますか？
A. はい、24時間365日ご利用いただけます。スタッフの常駐は平日10:00〜18:00のみです。
Q. スタッフがいない時間でも安全ですか？
A. 入退館はICカードで管理されており、館内には防犯カメラを設置していますのでご安心ください。
Q. 入会方法を教えてください。
A.オンラインまたは店頭でお手続き可能です。オンライン入会の場合は、利用規約を読んだものとみなされます。
Q. 会費の支払い方法は？
A.原則クレジットカードでの決済となります。現金をご希望の方はスタッフ対応時間内にご相談ください。
Q.クレジットカードを変更する場合はどうしたらよいでしょうか？
A. クレジットカードの変更に関しましては、こちらをご参照ください。
Q. ICカードを紛失した場合は？
A. 再発行には4,000円の費用がかかります。早めにご連絡ください。
Q. どんな設備がありますか？
A. 有酸素マシン、ウェイトマシン、シャワー、トイレ、鍵付きロッカー、ウォーターサーバーなどをご利用いただけます。
Q. シャワーやトイレは男女別ですか？
A. トイレは男女別ですが、シャワーは共用です。譲り合ってご利用ください。
Q. 飲み物はありますか？
A. 館内に自由にご利用いただけるウォーターサーバーを設置しています。ご自由にご利用ください。
Q.無料で停められる駐車場はありますか？
A. 無料駐車場はございませんので、ジム近隣の有料駐車場をご利用いただくようお願いいたします。
Q. 未成年でも入会できますか？
A. はい、中学生以上であればご利用可能です。高校生以下の方は保護者の同意が必要です。
Q. ビジター利用はできますか？
A. 可能です。1回 2,200円（税込）でご利用いただけます。
Q. パーソナルトレーニングは受けられますか？
A. 可能です。まずは体験にお越しください。
Q. 休会・退会したい場合は？
A. 翌月のお手続きに関しましては、毎月15日までに公式LINEよりご連絡ください。期日を過ぎると翌々月の扱いとなります。
Q. 施設内で怪我をした場合の補償はありますか？
A. 恐れ入りますが、施設内での事故・怪我・盗難等に関して、当施設は一切の責任を負いません。